Der Betrieb
Über uns — Schlüsseldienst Frankfurt am Main
Hinter diesem Schlüsseldienst für Frankfurt am Main steht Haustechnik Bernhardt UG. Wer hier anruft, spricht mit dem Betrieb selbst, nicht mit einer Vermittlung.
Diese Seite beschreibt, wie gearbeitet wird. Sie behauptet mit Absicht nichts, was Sie nicht nachprüfen könnten.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — der Umfang wird vor der Arbeit besprochen.
Eine Nummer, kein Formular
Wer hier anruft, spricht mit uns.
Erst prüfen, dann öffnen
Die Berechtigung kommt zuerst.
Preis vorher, nicht danach
Vereinbart, bevor es losgeht.
Ein Schlüsseldienst arbeitet in fremden Wohnungen, meistens genau dann, wenn jemand gerade Pech hatte. Vertrauen entsteht in dieser Lage nicht durch ein Siegel auf einer Internetseite, sondern dadurch, dass vorher gesagt wird, was gleich geschieht. Deshalb finden Sie hier keine Jahreszahl, keine Auszeichnung und keine Sterne. Es stünde nichts dahinter, was Sie überprüfen könnten.
Beschreiben lässt sich dagegen die Arbeit selbst. Sie reicht von der zugefallenen Wohnungstür im Hinterhaus über den Zylindertausch nach einem Verlust bis hin zu Schließanlagen für Verwaltungen und Betriebe. Eine vollständige Aufstellung dessen, woran wir arbeiten, steht auf der Leistungsseite. Zwei Arten von Anrufen kommen dabei herein: der dringende, bei dem jemand im Treppenhaus wartet, und der geplante, bei dem eine Verwaltung Türen zählt. Beide bekommen dieselbe Sorgfalt, aber nicht dasselbe Gespräch.
Fachwörter erklären wir, sobald sie im Gespräch fallen. Zylinder, Falle, Riegel, Stulpschraube: Das sind keine Geheimnisse, sondern Bauteile, die sich in je einem Satz beschreiben lassen. Wer lieber vorher nachschlägt, findet unser Vokabular, für Sie erklärt.
Die Reihenfolge, die bei jedem Einsatz gleich bleibt
Sie ist an einer schweren Gründerzeit-Haustür im Nordend dieselbe wie an einer Bürotür im Lyoner Viertel. Ausführlich beschrieben steht sie auf der Seite zur Türöffnung, zerstörungsfrei zuerst.
Zuhören
Sie schildern die Lage, wir fragen nach: nur zugezogen oder mit dem Schlüssel abgeschlossen?
Einordnen
Türart, Zylinder, Stadtteil und Anfahrtsweg ergeben zusammen den Umfang, und der wird vorab besprochen.
Berechtigung prüfen
Bevor Werkzeug an die Tür kommt, klären wir, dass Sie hier tatsächlich berechtigt sind.
Schonend öffnen
Zuerst die zerstörungsfreien Verfahren; gebohrt wird nur, wenn der Zylinder anders nicht nachgibt.
Schließfunktion prüfen
Am Ende muss die Tür wieder normal schließen und abschließen, sonst ist die Arbeit nicht fertig.
Was wir bewusst nicht tun
Zur Arbeitsweise gehört auch, bestimmte Dinge zu unterlassen. Es sind genau die Dinge, wegen derer dieser Beruf einen so schlechten Ruf hat.
Fall A
Kein Preis, der erst an Ihrer Tür entsteht
Über den Umfang wird gesprochen, solange Sie noch am Telefon sind und niemand unterwegs ist. Nicht im Treppenhaus, nicht mit dem Werkzeugkoffer bereits ausgepackt. Wer erst vor Ort eine Zahl nennt, nutzt eine Lage aus, in der niemand ruhig verhandeln kann.
Warum trotzdem nirgendwo auf diesen Seiten eine Zahl steht, erklärt die Seite darüber, wie wir über Kosten sprechen.
Fall B
Keine Zusage, die sich nicht halten lässt
Wir sagen keine feste Ankunftszeit zu. Frankfurt ist eine Stadt mit Baustellen, Messeverkehr und Mainbrücken, die sich zu jeder Tageszeit anders fahren; eine Zeitangabe auf den Punkt wäre schlicht geraten. Wir fahren schnellstmöglich los und sagen Ihnen am Telefon, wie es gerade aussieht.
Ebenso wenig behaupten wir einen Standort, den es nicht gibt, oder eine Auszeichnung, die uns niemand verliehen hat. Was im dringenden Fall geschieht, steht auf der Notdienstseite: wenn es akut ist.
Woran Sie uns messen können
- Ein Betrieb, ein Telefon
Wer abnimmt, gehört dazu; Ihr Anruf wird nicht weitergereicht.
- Berechtigung vor dem Öffnen
Wir prüfen vor jeder Öffnung, ob Sie an dieser Tür berechtigt sind.
- Umfang vor der Fahrt
Was gemacht wird, ist besprochen, bevor jemand bei Ihnen klingelt.
- Zerstörungsfrei zuerst
Gebohrt wird erst, wenn der Zylinder anders nicht aufgeht.
Wo wir unterwegs sind
Unser Arbeitsgebiet ist das Stadtgebiet von Frankfurt am Main, vom Ortskern an der Nidda im Westen bis zum Lyoner Viertel südlich des Flusses. Ein Fachwerkhaus in der Höchster Altstadt und ein Neubau im Europaviertel bringen dabei völlig verschiedene Türen mit; deshalb fragen wir am Telefon nach der Adresse, bevor wir etwas zusagen. Im dicht besiedelten Rhein-Main-Gebiet liegen Offenbach am Main, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Hanau im Umkreis; geschrieben und gearbeitet wird hier aber für Frankfurt.
So fängt ein erster Kontakt mit uns an
Am Anfang steht ein Gespräch, nicht eine Fahrt. Eine kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung klärt, worum es an Ihrer Tür geht und in welchem Umfang gearbeitet werden muss, und zwar bevor sich jemand auf den Weg macht. Auch wenn daraus nichts wird, zahlen Sie für dieses Gespräch nichts.
Was Sie dafür bereithalten sollten und wie Sie uns erreichen, steht auf der Kontaktseite mit Rufnummer.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung.
Lieber einmal kurz durchrufen
Beschreiben Sie uns Ihre Tür. Wir sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist, ohne Verpflichtung und ohne Druck.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung.